Así lo consigna un informe de la Cámara de la Economía Digital del Uruguay (CEDU) y la consultora Factum que registra un aumento del comercio digital del 22 por ciento en 2023 frente al año anterior.
El reporte de Indicadores del Comercio Electrónico en las Empresas Uruguayas valida la constante expansión del sector.
El crecimiento de las ventas en las redes llegó hasta el 27 por ciento en los comercios asociados a CEDU.
De acuerdo con la investigación, tales resultados dan cuenta de una mayor «madurez digital», pues cada vez más negocios utilizan los canales en línea para comerciar sus productos y potenciar las ventas.
Siete de cada 10 negocios consultados en el informe afirmaron contar con un sector de eCommerce con alrededor de un 24 por ciento del total del personal dedicado a ello.
En 2023 el 96 por ciento de las empresas contaba con un sitio web propio y tenían presencia en las redes sociales.
Instagram fue la plataforma con mayores vendedores (75 por ciento), seguido por Facebook con el 68 por ciento y WhatsApp con el 65.
Pero TikTok registró un aumento del 23 por ciento en sus ventas en comparación a 2022.
El 75 por ciento de los compradores abonó de forma digital, mientras que el 23 por ciento lo hizo de manera presencial.
Destaca el aumento del seis por ciento en las compras online efectuadas a través de dispositivos móviles, que resultó el 60 por ciento del total de transacciones en las redes.
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