Las autoridades responsabilizaron del problema a proveedores de servicios informáticos. Tanto las tarjetas de débito como las de crédito no funcionaron desde las primeras horas de la mañana, aunque los cajeros automáticos parecían operar con normalidad.
Un portavoz del Comité de la Industria Bancaria Alemana, que agrupa al sector bancario del país, descartó que pueda tratarse de un ciberataque, a partir de la información disponible.
La interrupción se atribuyó a problemas con First Data, un proveedor de servicios informáticos propiedad del grupo estadounidense Fiserv, explicó un portavoz de la empresa.
Añadió que la compañía trabaja con intensidad para solucionar el problema e informará a sus clientes lo antes posible.
La Oficina Federal de Seguridad de la Información (BSI) de Alemania indicó que está al tanto de las interrupciones en las transacciones de pago con tarjeta en varias instituciones financieras y en contacto con los afectados y las autoridades.
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